Index AI 服务条款
更新日期：2026年9月29日
生效日期：2026年9月29日
重要提示
欢迎使用 Index AI。Index AI 是由北京泽源智达科技有限公司运营的 AI 原生品牌增长平台，官方网站为 indexaigo.com。
本服务条款适用于您访问、注册、登录或使用 Index AI 网站、平台及相关产品和服务的行为。请您在使用相关服务前认真阅读并理解本服务条款。对于限制或者免除责任、用户义务、账号处理、争议解决等与您权益存在重要关系的内容，我们将通过合理方式予以提示。
如您代表企业、组织或其他机构使用 Index AI，您确认自己有权代表该主体接受本服务条款，并对该主体使用 Index AI 的行为承担相应责任。
如您与北京泽源智达科技有限公司就 Index AI 服务另行签署了合同、订单、项目确认书、报价单或其他书面文件，相关书面约定与本服务条款不一致的，以双方另行签署的书面约定为准。
第一条 服务条款的适用
1.1 本服务条款构成您与北京泽源智达科技有限公司之间关于使用 Index AI 相关服务的通用约定。
1.2 Index AI 的具体服务内容、服务期限、功能范围、使用额度、交付方式、费用标准及其他商业条件，以平台实际展示、双方确认的订单或另行签署的合同为准。
1.3 Index AI 的隐私政策是本服务条款的重要组成部分。涉及个人信息处理的具体规则，以 Index AI 隐私政策及适用法律法规为准。
第二条 服务内容
2.1 Index AI 主要围绕 GEO 生成式引擎优化及品牌在生成式 AI 环境中的认知、提及、候选、推荐和引用表现提供相关产品与服务。
2.2 根据您选择的具体产品或服务，Index AI 可能提供多模型检测、AI 品牌认知分析、品牌知识建设、内容与信源建设、监测复测、报告生成、数据分析以及 Agent、Skill、MCP、API 等能力接入。
2.3 部分服务可能依赖第三方大模型、云计算、网络服务、存储服务或其他技术能力。不同模型、不同时间及不同网络环境下的结果可能存在差异。
2.4 Index AI 有权根据产品迭代、技术升级、法律法规变化及实际运营需要调整或更新具体功能，但涉及已付费服务的重要变更时，将按照适用法律法规或双方约定处理。
第三条 账号注册和使用
3.1 您应根据平台要求提供真实、准确、完整且有效的注册或认证信息，并在相关信息发生变化时及时更新。
3.2 您应妥善保管账号、密码、验证码、API Key、Secret 或其他访问凭证，不得以不安全方式公开、转让或共享给无权使用的主体。
3.3 通过您的账号或访问凭证进行的操作，在法律允许范围内视为由您或经您授权的人员实施。发现账号被盗用、凭证泄露或存在其他安全风险时，您应及时采取措施并联系我们。
3.4 未经 Index AI 明确授权，您不得通过技术手段绕过访问限制、额度限制、权限控制或其他安全机制。
第四条 企业资料和用户提交内容
4.1 为使用品牌检测、知识分析、内容分析、报告生成等功能，您可能需要向 Index AI 上传或提交企业介绍、品牌资料、产品资料、项目案例、官网内容、PDF、Word、PPT、图片、网页链接以及其他业务材料。
4.2 您应确保对所提交的内容拥有合法权利或已取得必要授权，并确保相关内容不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益。
4.3 您保留对依法享有权利的用户提交内容的相应权利。为向您提供服务，您授权北京泽源智达科技有限公司在服务所必需的范围内对相关内容进行读取、存储、解析、转换、结构化、分析、处理和生成。该授权仅限于实现您所选择的服务及履行相关合同所合理必要的范围。
4.4 除法律法规另有规定、履行合同所必需或经您另行授权外，Index AI 不会将您提交的非公开企业材料用于与向您提供服务无关的目的。
4.5 如您提交的材料包含个人信息，您应确保具有合法处理和向 Index AI 提供相关个人信息的权限，并避免上传与服务目的无关的敏感个人信息。
第五条 AI 检测结果和生成内容
5.1 Index AI 的部分检测、分析、报告或生成能力可能基于第三方大模型、算法模型、公开互联网信息及用户提交材料形成结果。AI 模型具有概率性，不同时间、不同模型或相同模型的不同调用之间均可能产生不同结果。
5.2 Index AI 将尽合理努力提高检测、分析和报告的稳定性与准确性，但不承诺任何 AI 模型必然提及、候选、推荐或引用特定品牌，也不承诺通过 GEO 优化后一定达到特定排名、推荐率、流量、销售额或商业结果。
5.3 Index AI 提供的数据、分析、建议、报告和生成内容主要用于辅助品牌管理、营销决策、研究分析和业务判断，不应被视为法律、财务、医疗、投资或其他需要专业资质的专业意见。
5.4 在对 AI 生成内容、检测结果或分析报告作出重要商业决策前，您应结合自身业务情况、原始数据及其他可靠信息进行必要核验。
第六条 付费服务和商业合作
6.1 Index AI 的部分功能可能需要付费使用。具体服务价格、计费方式、服务周期、使用额度、交付内容和付款方式，以平台展示、订单、报价单或双方另行签署的合同为准。
6.2 企业客户购买定制化 GEO 服务、系统部署、接口接入、平台授权、顾问服务或其他项目制服务时，双方可另行签署合同并约定具体交付标准、验收方式、付款条件、保密义务及其他事项。
6.3 退款、取消、续费及发票等事项，按照具体订单、合同、平台规则以及适用法律法规执行。
第七条 用户行为规范
7.1 您在使用 Index AI 时应遵守中华人民共和国法律法规及适用的监管要求。
7.2 您不得利用 Index AI 从事违法犯罪活动，不得上传或处理依法禁止传播的内容，不得侵害他人知识产权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益。
7.3 您不得对 Index AI 进行未经授权的攻击、扫描、渗透测试、反向工程、恶意爬取、接口滥用、批量注册、异常并发调用或其他可能影响平台安全和正常运行的行为，但法律明确允许或者双方另有约定的除外。
7.4 您不得利用平台生成、伪造、发布明知虚假的企业事实、产品事实、合作关系、客户案例、权威认证或其他可能误导公众的信息。
第八条 知识产权
8.1 Index AI 网站、平台、软件、界面设计、程序代码、产品结构、算法能力、数据库结构、商标、标识、文档及其他由北京泽源智达科技有限公司依法享有权利的内容，其知识产权及相关权益归北京泽源智达科技有限公司或相应权利人所有。
8.2 未经书面授权，您不得复制、修改、出售、出租、转许可、反向工程、镜像部署或以其他方式超出授权范围使用 Index AI 的平台技术和受保护内容。
8.3 对于您自行上传且依法享有权利的品牌资料、企业材料和原创内容，其权利归属不因使用 Index AI 而发生转移。
8.4 对于基于用户材料及 AI 模型生成的内容，其具体权利归属和可使用范围应结合适用法律法规、第三方模型规则以及双方合同约定判断。您在对外使用相关内容前，应自行确认其合法性、准确性及是否涉及第三方权利。
第九条 数据和个人信息保护
9.1 Index AI 重视数据安全和个人信息保护，并将依据适用法律法规以及 Index AI 隐私政策处理相关个人信息。
9.2 我们将根据业务实际采取合理的访问控制、权限管理、日志记录、网络安全和数据保护措施，努力防止数据遭到未经授权的访问、使用、泄露、修改、损坏或丢失。
9.3 企业客户如对材料保存期限、数据隔离、删除机制、私有化部署或其他数据要求存在特殊需求，应在具体订单或合同中另行约定。
第十条 第三方服务
10.1 为实现部分平台功能，Index AI 可能接入第三方大模型、云服务、存储服务、内容服务或其他第三方技术能力。
10.2 第三方服务可能受其自身服务规则、隐私政策、可用性及技术限制影响。Index AI 将在合理范围内进行服务管理和风险控制，但对由第三方独立提供且超出 Index AI 合理控制范围的服务中断、模型变化或其他异常，将按照适用法律法规和双方约定承担相应责任。
第十一条 服务可用性和变更
11.1 Index AI 将尽合理努力保障服务的连续性和稳定性，但互联网服务可能受到系统维护、网络故障、第三方服务异常、模型升级、不可抗力、安全事件等因素影响。
11.2 因系统升级或维护需要暂停部分服务时，我们将根据实际情况采取合理方式进行提示。紧急安全处置或不可预见事件除外。
11.3 对于已购买的企业服务，如双方合同约定了服务级别、故障响应、可用性或其他服务保障标准，以双方合同约定为准。
第十二条 责任边界
12.1 Index AI 将依法履行平台运营者应承担的责任，并按照本服务条款及双方约定提供相关服务。
12.2 因用户提交违法、侵权、不真实或未经授权的材料，或者因用户违反本服务条款、法律法规或第三方合法权益而产生的责任，由责任主体依法承担。
12.3 因不可抗力、基础电信服务故障、公共网络异常、第三方模型重大故障或其他超出合理控制范围的事件导致服务暂时不可用时，各方按照适用法律法规及双方合同约定处理。
12.4 本服务条款中的任何责任限制或免责内容均不适用于法律法规明确规定不得限制或免除的责任。
第十三条 违约处理和服务终止
13.1 如您违反法律法规、本服务条款或双方另行约定，Index AI 可根据违规性质和风险程度采取提醒、限制部分功能、暂停服务、终止服务等合理措施，并依法保留追究相应责任的权利。
13.2 对影响平台安全、侵害他人合法权益或可能造成重大风险的行为，Index AI 可在合理必要范围内采取紧急处置措施。
13.3 服务终止后，涉及用户资料、账号数据和个人信息的保存、返还、导出或删除，按照适用法律法规、Index AI 隐私政策以及双方合同约定执行。
第十四条 未成年人使用
14.1 Index AI 主要面向企业及商业用户提供服务，并非专门面向未成年人设计的产品或服务。
14.2 未成年人应在父母或其他监护人的指导和同意下使用相关服务。
第十五条 服务条款的更新
15.1 随着产品功能、业务模式、技术能力或法律法规发生变化，我们可能对本服务条款进行更新。
15.2 如更新内容对您的权益产生重大影响，我们将根据实际情况通过官网公告、页面提示、站内通知或其他合理方式进行提示。
15.3 对于已签署独立企业合同的客户，服务条款更新不当然变更双方已生效合同中明确约定的权利义务，除非双方另有约定或法律法规另有规定。
第十六条 法律适用和争议解决
16.1 本服务条款的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。
16.2 因本服务条款或使用 Index AI 服务产生争议时，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十七条 联系我们
如您对本服务条款、Index AI 产品或相关服务存在任何疑问、意见或投诉，可以通过以下方式联系我们。
运营主体：北京泽源智达科技有限公司
品牌名称：Index AI
官方网站：indexaigo.com
联系电话：13020047099
联系地址：北京市顺义区天竺万科中心D座925